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Gestion des parties prenantes

La gestion des parties prenantes est essentielle pour lancer et maintenir avec succès un programme d'architecture. Les architectes devront interagir avec un large éventail de parties prenantes, des cadres supérieurs jusqu'au personnel de mise en œuvre. Ces interactions nécessiteront souvent une sensibilité politique, de la diplomatie et de la flexibilité pour garantir que les besoins et les préoccupations des parties prenantes sont traités de manière appropriée. Fournir des points de vue pertinents et personnalisés sur les architectures sera essentiel pour garantir que les parties prenantes sont tenues informées et qu'elles consacrent le temps nécessaire à comprendre l'impact que les architectures auront sur leur domaine. Il est essentiel de disposer d'un plan de communication complet pour garantir que les parties prenantes reçoivent les informations dont elles ont besoin et pour maintenir leur intérêt et leur contribution aux architectures.

Enterprise Architect dispose d'une large gamme de facilités et d'outils qui peuvent aider à la gestion des parties prenantes. Cela inclut la capacité de modéliser les parties prenantes individuelles et les groupes de parties prenantes, de les classer dans une taxonomie et de montrer l'étendue de leur influence en utilisant une série d'éléments Bordure imbriqués. Il existe une large gamme de diagrammes , de matrices et de listes qui seront pertinents pour certaines parties prenantes, y compris les « Listes » présentées dans le Gestionnaire de Spécification , diagrammes de composants décrivant les applications et diagrammes de classes utilisés pour présenter les architectures d'informations, les principes et une gamme d'autres idées. Les facilités Calendrier et Collaboration sont des outils utiles pour tenir les parties prenantes informées des sujets d'intérêt et des événements importants du programme architecture .

Cette section répertorie les principaux outils disponibles dans Enterprise Architect qui peuvent être utilisés pour effectuer la gestion des parties prenantes. Il existe également une large gamme d'outils supplémentaires qui pourraient vous convenir lors de l'application de la technique dans un contexte particulier. La liste complète des outils est disponible dans les rubriques Découvrez les outils Architecture d'Entreprise et Outils supplémentaires Architecture d'Entreprise .

Example Component diagram representing stakeholders, in Sparx Systems Enterprise Architect

Diagramme de classe

Le diagramme de classes peut être utilisé pour créer des représentations visuelles des parties prenantes, notamment de la manière dont elles sont liées les unes aux autres. Une image alternative peut être utilisée pour chaque élément afin de rendre les diagrammes plus attrayants et de représenter visuellement les groupes de parties prenantes. diagrammes de classes sont également utiles pour présenter des parties de l' architecture de l'information, telles que les modèles conceptuels et logiques. Les principes peuvent être affichés et communiqués à l'aide d'un diagramme de classes, et leurs relations avec d'autres parties du modèle peuvent être démontrées.

En savoir plus : Diagramme de classe

Business Modeling, Stakeholder Association in Sparx Systems Enterprise Architect

Business Modeling, Stakeholder Management in Sparx Systems Enterprise Architect

Diagramme des composants

Le diagramme des composants peut être utilisé pour montrer la relation entre les parties prenantes et les parties de la solution qui les affectent ou pour lesquelles elles ont un intérêt ou une préoccupation. Le diagramme peut expliquer la raison de leur intérêt, ce qui aide les analystes et autres à informer les parties prenantes lorsque des étapes importantes sont atteintes. Ils peuvent également être utiles pour montrer un nombre quelconque d'applications ou d'interfaces dans le contexte d'autres parties des architectures.

En savoir plus : Diagramme des composants

Bordure

L'élément Bordure peut être utilisé pour regrouper visuellement les parties prenantes. Ce mécanisme peut être utilisé pour créer un diagramme en oignon montrant l'influence relative que des groupes de parties prenantes ont sur une initiative.

En savoir plus : Bordure

Apparence de l'élément

De nombreux intervenants seront des managers ou des employés non techniques qui tireront profit de la visualisation diagrammes avec des graphiques. Des images de la Bibliothèque d'images standard peuvent être utilisées, ou votre organisation peut créer ses propres graphiques pour représenter des intervenants individuels ou des groupes d'intervenants.

En savoir plus : Apparence de l'élément

Business Analysis Techniques, Stakeholder Analysis in Sparx Systems Enterprise Architect

Gestionnaire d'images

La Bibliothèque d'images est un magasin global d'images dans le référentiel qui peut être appliqué à n'importe quel nombre d'éléments diagramme . Les images peuvent être dans une variété de formats et lorsqu'elles sont utilisées pour modifier l'apparence d'un élément, elles créent un diagramme convaincant qui est souvent plus attrayant pour les gestionnaires ou les publics non techniques. Dans la mesure du possible, il est recommandé de stocker une image vectorielle afin qu'elle puisse être mise à l'échelle efficacement dans un diagramme . Les images peuvent également être utilisées lors de la définition du métafichier pour un stéréotype.

En savoir plus : Gestionnaire d'images

Viewing an image in the Image Manager in Sparx Systems Enterprise Architect.

Mail de Modèle

Mail de Modèle peut être utilisé pour communiquer avec les parties prenantes, pour les alerter des événements importants qui les concernent et les informer des résultats, des décisions et des actions requises. Des liens vers des éléments de modèle, diagrammes , des matrices, des bibliothèques et une variété d'autres éléments peuvent être ajoutés à un message électronique.

En savoir plus : Mail de Modèle

Using model mail in Sparx Systems Enterprise Architect.

Diagramme d'organigramme

Un Diagramme d'organigramme est un outil utile pour montrer la relation structurelle et organisationnelle entre les parties prenantes et pour comprendre les lignes hiérarchiques dans une entreprise ou un département.

En savoir plus : Diagramme d'organigramme

Matrice de relations

Une Matrice de relations peut être utilisée pour présenter un certain nombre de points de vue des parties prenantes. La matrice est une vue de feuille de calcul qui est souvent plus attrayante pour de nombreux gestionnaires et publics non techniques. Il est possible de créer un nombre illimité de matrices reliant les parties prenantes à d'autres éléments du modèle, y compris d'autres parties prenantes.

En savoir plus : Matrice de relations

Diagramme Exigences

Le diagramme Exigences est utile pour montrer la relation entre les parties prenantes et leurs Exigences et permettre la communication sur la manière dont les Exigences sont gérées. Diagrammes qui affichent les connecteurs de trace entre les exigences et les composants de la solution seront également importants pour garantir que les parties prenantes comprennent comment leurs problèmes ou opportunités sont résolus.

En savoir plus : Diagramme Exigences

Gestionnaire de Spécification

Le Gestionnaire de Spécification est un outil utile pour travailler avec des listes dans Enterprise Architect , ce qui en fait l'outil parfait pour travailler avec des listes de parties prenantes et de personas.

En savoir plus : Gestionnaire de Spécification

Documenting Stakeholders in the Specification Manager

Calendrier

Le calendrier est un outil utile pour communiquer des informations sur les étapes et les événements du projet qui faciliteront une bonne communication avec les parties prenantes. Il permet notamment de fournir des liens hypertexte vers les parties du modèle - y compris les matrices et diagrammes - qui les intéressent.

En savoir plus : Calendrier