| Pré. | Proc. |
Ajouter un défaut
Au sein d’un élément, vous pouvez créer un enregistrement pour chaque défaut que vous souhaitez signaler sur l’élément.
Ajouter un enregistrement de défaut
Affichez les propriétés de l'élément auquel vous souhaitez ajouter l'enregistrement de défaut, puis cliquez sur le bouton « Ajouter un nouveau ». Un menu s'affiche, proposant des options permettant d'ajouter diverses fonctionnalités à l'élément. Sélectionnez l'option « Ajouter un défaut ». La dialogue « Ajouter un défaut à <nom de l'élément> » s'affiche.
Les champs obligatoires le dialogue sont indiqués par un astérisque rouge (*).
Remplissez les champs comme indiqué ici.
Champ |
Action |
Voir aussi |
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Nom |
Type un nom approprié et significatif pour le défaut. |
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Statut |
Cliquez sur la flèche déroulante et sélectionnez le statut d'enregistrement approprié, c'est-à-dire :
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Priorité |
Cliquez sur la flèche déroulante et sélectionnez la valeur de priorité appropriée ; c'est-à-dire :
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Rapporté par |
Cliquez sur la flèche déroulante et sélectionnez le nom de la personne signalant le défaut. |
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Rapporté sur |
Cliquez sur l'icône du calendrier et sélectionnez la date à laquelle l'enregistrement a été effectué. |
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Résolu par |
Si le défaut a été résolu, cliquez sur la flèche déroulante et sélectionnez le nom de la personne qui l'a résolu. |
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Résolu le |
Cliquez sur l'icône du calendrier et sélectionnez la date à laquelle le défaut enregistré a été corrigé. |
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Version |
Type un numéro de version ou une lettre pour indiquer une éventuelle évolution du même défaut. En général, « 1.0 » indique la première occurrence d'un défaut. |
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Description |
Type une description du défaut, de quoi il s’agit, quelle pourrait être la solution et pourquoi c’est un problème. Vous pouvez mettre en forme ce texte à l' facilités fournis dans la barre d'outils Notes . Il s'agit de :
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Histoire |
S'il existe un contexte pour ce défaut, tel que des occurrences précédentes, documentez-les ici (vous pouvez par exemple copier la « Description » de la dernière version ou itération de cet enregistrement de défaut). Il est recommandé d'inclure un horodatage et les initiales de l'utilisateur dans l'entrée. Vous pouvez formater ce texte en utilisant les facilités fournis dans la barre d'outils Notes . |
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Ajouter |
Cliquez sur ce bouton pour soumettre les détails et créer l'enregistrement de défaut sur l'élément sélectionné. Ce message s'affiche : Le défaut <nom> a été ajouté avec succès à <nom de l'élément>. Soit:
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Ajouter et fermer |
Cliquez sur ce bouton pour ajouter le défaut (comme décrit ci-dessus) et également fermer le dialogue . |
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Fermer |
Cliquez sur ce bouton pour fermer le dialogue . |