Réserver une Démo

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Pré. Proc.

Ajouter un défaut

Dans un élément, vous pouvez créer un enregistrement pour chaque défaut que vous souhaitez signaler sur l'élément.

Ajouter un enregistrement de défaut

Affichez les propriétés de l'élément auquel vous souhaitez ajouter l'enregistrement de défaut et cliquez sur le bouton 'Ajouter nouveau'. Un menu s'affiche offrant des options pour ajouter diverses fonctionnalités à l'élément. Sélectionnez l'option "Ajouter un défaut". La boîte de dialogue "Ajouter un défaut à <nom de l'élément>" s'affiche.

Les champs obligatoires du le dialogue sont indiqués par un astérisque rouge (*).

Remplissez les champs comme indiqué ici.

Champ

Action

Voir également

Nom

Type un nom approprié et significatif pour le défaut.

Statut

Cliquez sur la flèche déroulante et sélectionnez le statut d'enregistrement approprié ; C'est:

  • Nouveau
  • Vérifié, ou
  • Complet

Priorité

Cliquez sur la flèche déroulante et sélectionnez la valeur de priorité valeur ; C'est:

  • Haute
  • moyen, ou
  • Bas

Rapporté par

Cliquez sur la flèche déroulante et sélectionnez le nom de la personne signalant le défaut.

Signalé le

Cliquez sur l'icône du calendrier et sélectionnez la date à laquelle l'enregistrement a été effectué.

Résolu par

Si le défaut a été résolu, cliquez sur la flèche déroulante et sélectionnez le nom de la personne qui l'a résolu.

Résolu le

Cliquez sur l'icône du calendrier et sélectionnez la date à laquelle le défaut enregistré a été corrigé.

Version

Type un numéro de version ou une lettre pour indiquer toute évolution du même défaut. Généralement, '1.0' indique la première occurrence d'un défaut.

La description

Type une description du défaut, de quoi il s'agit, quelle pourrait être la solution et pourquoi c'est un problème.

Vous pouvez formater ce texte en utilisant les facilités fournies dans la barre d'outils Notes . Ceux-ci sont:

  • Audacieux
  • Italique
  • Souligner
  • Liste numérotée
  • Liste à puces
  • Texte en exposant
  • Texte en indice
  • Définir la couleur du texte sélectionné

Histoire

S'il y a un arrière-plan à ce défaut, comme des occurrences précédentes, documentez-les ici (vous pouvez copier la 'Description' de la dernière version ou itération de cet enregistrement de défaut, par exemple). Il est recommandé d'inclure un horodatage et les initiales de l'utilisateur dans l'entrée.

Vous pouvez formater ce texte en utilisant les facilités fournies dans la barre d'outils Notes .

Ajouter

Cliquez sur ce bouton pour soumettre les détails et créer l'enregistrement de défaut sur l'élément sélectionné.

Ce message s'affiche :

Le défaut <nom> a été ajouté avec succès à <nom de l'élément>.

Soit:

  • Parcourez à nouveau les champs, en définissant un autre nouvel enregistrement de défaut sur cet élément, ou
  • Cliquez sur le bouton Fermer pour fermer le dialogue

Ajouter et fermer

Cliquez sur ce bouton pour ajouter le Défaut (comme décrit ci-dessus) et aussi Fermer le dialogue .

proche

Cliquez sur ce bouton pour fermer le dialogue .

Apprenez Plus

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