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BPSim - Page de Révision
Cette page révision contient trois onglets :
- Résumé de la configuration
- Rapport de résultats standard
- Rapport de résultats personnalisé
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Analyse de What-If
Dans l'exemple Support du service d'assistance technique, nous pouvons comparer deux artefacts et leurs résultats correspondants.
Dans cette illustration, nous avons cliqué sur l'icône dans la barre d'outils et sélectionné l'option « Afficher uniquement les éléments différents » pour voir quelles différences les valeurs de paramètres modifiées ont provoquées.
Nous constatons que lorsque le nombre de personnel support diminue de 3 à 2, le temps moyen d’attente pour les ressources augmente de 11,4 minutes à 27 minutes.