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Changements, Défauts et Problèmes

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Au cours du travail de votre équipe sur un modèle, des changements et des problèmes peuvent survenir à plusieurs niveaux, pour des problèmes qui s'appliquent à l'ensemble du système, à travers des zones du modèle et jusqu'à un élément spécifique. Un changement, de manière très générale, définit un ajout ou une modification à une exigence, tandis qu'un problème identifie soit un manquement à une exigence, soit un risque de non-respect de cette exigence.

Il existe deux mécanismes qui peuvent être utilisés pour identifier un changement ou un problème, ainsi que le travail requis pour le résoudre :

  • Éléments de changement et de problème (ou de défaut) - commentaires structurés qui identifient un problème au niveau du système, bien qu'ils puissent également être attachés à un élément spécifique à l'origine d'un problème ; les deux types d'éléments peuvent être liés par des relations telles que Association, Dépendance et Réalisation à un ou plusieurs autres éléments qui doivent être examinés, et pour les problèmes complexes, peuvent former des hiérarchies ou des groupes
  • Éléments de maintenance - propriétés générées par rapport à un élément spécifique et enregistrées pour cet élément dans la fenêtre Maintenance ; elles permettent de faire la distinction entre Défauts (un échec à satisfaire à une exigence) et les problèmes (un facteur de risque qui pourrait affecter la satisfaction de l'exigence) et incluent également les tâches, qui enregistrent les éléments de travail associés à l'élément
    Les éléments de maintenance sont très spécifiques, mais si un élément commence à avoir un impact plus large sur d'autres éléments ou sur le système en général, vous pouvez traduire cet élément en un changement, un problème ou tout autre type d'élément qui identifie le mieux le problème et sa solution.
Les éléments de maintenance sont des défauts, des modifications, des problèmes, des tâches, fonctionnalités et des documents qui s'appliquent au niveau des éléments de modèle. Il s'agit de propriétés d'éléments de modèle individuels qui peuvent être utilisées pour enregistrer et capturer les problèmes, les modifications, les problèmes et les tâches au fur et à mesure qu'ils surviennent, et pour documenter la solution et les détails associés.

Tâches de maintenance

Zone de travail

Détail

Voir aussi

Items de maintenance - Niveau élément

Vous créez des éléments de maintenance dans la fenêtre Maintenance. En général, vous créez :

  • Un défaut pour enregistrer un échec à satisfaire à une exigence pour l'élément de modèle actuel
  • Une modification pour enregistrer un changement d'exigence pour l'élément de modèle actuel
  • Un problème pour enregistrer un facteur de risque qui pourrait affecter le projet enregistré pour l'élément de modèle actuel
  • Une tâche pour enregistrer les travaux en cours et les travaux en attente pour l'élément de modèle actuel
  • Une fonctionnalité pour enregistrer une fonctionnalité dans les exigences pour l'élément de modèle actuel
  • Un document pour enregistrer la documentation d'assistance telle que l'aide, notes de version et les commentaires des utilisateurs
Travailler sur Items de maintenance Créer Items de maintenance

Création et modification Items de maintenance

Les tâches que vous pourriez effectuer lorsque vous travaillez avec des éléments de maintenance incluent :

  • Déplacer ou copier des éléments de maintenance entre les types de maintenance
  • Générer de nouveaux éléments d'un type à partir d'un élément d'un type différent
  • Créer des éléments à partir d'éléments de maintenance
  • Affichage des éléments de maintenance sur les éléments d'un diagramme
  • Ajout d'un élément de maintenance directement à un élément via l'édition sur place
  • Générer un rapport sur l'état des éléments de maintenance de types spécifiques ou de tous les types
Déplacer ou copier Items de maintenance entre les types Créer des éléments à partir d' Item de maintenance Afficher Items de maintenance dans Diagramme Insérer Fonctionnalité de maintenance Rapport Maintenance Déplacer Items de maintenance entre les éléments

Maintenance - Niveau système

Pour représenter les changements, les défauts et les problèmes qui s'appliquent au modèle, vous pouvez créer des éléments de changement et de problème avec, si nécessaire, des structures subordonnées.

Pour représenter les problèmes et les tâches qui s'appliquent à l'avancement du projet dans son ensemble et qui ne sont pas liés aux structures du modèle, vous créez des enregistrements de problème de projet et de tâche de projet dans Gestion de Projet .

Changements, Défauts et problèmes Diagramme de Maintenance