| Pré. | Proc. |
Graphiques BPSim
La page « Graphiques » de la boîte à outils Diagramme propose deux icônes spécifiquement destinées à générer des graphiques qui reflètent les résultats sélectionnés des simulations BPSim. Il s'agit de :
- Graphique de résultats BPSim - pour générer un graphique qui reflète les résultats sélectionnés à partir d'une série de simulations BPSim standard
- Graphique de résultats personnalisé BPSim - pour générer un graphique qui reflète les résultats d'une série de simulations BPSim personnalisées
Prérequis
Pour renseigner les graphiques créés à partir des artefacts Simulation Processus Métier , vous sélectionnez les artefacts de résultat créés lors de la simulation de chaque configuration que vous souhaitez afficher. Par conséquent, les simulations initiales doivent être effectuées en premier, puis les artefacts Rapport générés.
Accéder
Affichez la page « Graphiques » de la boîte à outils Diagramme en utilisant l’une des méthodes décrites dans ce tableau .
Ensuite, faites glisser l'icône d'artefact de graphique BPSim <type> sur le diagramme : un nouvel élément de graphique est créé.
Double-cliquez sur le nouvel élément Graphique pour ouvrir la dialogue « Propriétés », affichant la page « Graphique BPSim ».
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Ruban |
Conception > Diagramme > Boîte à outils > Graphiques |
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Raccourcis Clavier |
Ctrl+Maj+3 |Graphiques |
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Autre |
Vous pouvez afficher ou masquer la boîte à outils Diagramme en cliquant sur les icônes |
ou 
à l'extrémité gauche de la barre de légende en haut de la Vue Diagramme .Sélectionner les résultats à afficher dans le graphique
Remplissez les champs de la page « Graphique BPSim » de la dialogue « Propriétés » du graphique.
Option |
Action |
Voir aussi |
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Rapport de base |
Cliquez sur le bouton |
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Type |
Cliquez sur la flèche déroulante et sélectionnez le type de format du graphique dans lequel afficher les résultats : Barre 2D, Barre 3D ou Ligne. Après avoir spécifié les paramètres du rapport à comparer, vous pouvez sélectionner la page « Apparences » de le dialogue et définir l'apparence du graphique à barres ou du graphique chronologique. |
Graphique à barres 3D Graphique de séries chronologiques Graphique à barres 2D |
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Schéma Rapport |
Développez la hiérarchie si nécessaire et cochez la case en regard de chaque propriété à afficher sur le graphique. Chaque propriété sera représentée par une ligne ou un groupe de barres distinct sur le graphique. En général, vous sélectionnez des objets similaires (tels que des ressources différentes) et la même propriété unique pour chaque object (tel que le degré d'utilisation de la ressource). Vous disposez d'une multitude de propriétés à examiner et à comparer, mais plus de deux sur le même graphique rendent le graphique difficile à lire. |
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Expériences ( Rapports BPSim) |
Ce panneau répertorie les résultats du rapport de simulation (sous forme d'artefacts de résultat BPSim) que vous avez sélectionnés pour comparaison à l'aide du graphique, dans l'ordre dans lequel leur paramètre sélectionné sera affiché sur le graphique. En général, le Rapport de base reste en premier dans la liste et le résultat de son paramètre est affiché à gauche du graphique. Si vous souhaitez modifier l'ordre, cliquez sur le nom de l'artefact de résultat et cliquez sur le bouton fléché vert Haut/Bas approprié. Pour ajouter d'autres noms d'artefacts de résultat à la liste, cliquez sur le bouton Ajouter et recherchez et sélectionnez l'artefact dans la dialogue « Sélectionner << BPSimReport>> Artefact ». |
Un exemple de graphique BPSim
Dans l'exemple Support téléphonique du service d'assistance, nous avons créé trois artefacts BPSim pour effectuer une analyse hypothétique de « De combien de ressources support avons-nous besoin pour répondre aux questions des clients par téléphone de manière économique ? »
Nous avons commencé avec deux ressources support , puis nous avons essayé trois et cinq ressources. Après simulation, nous avons un Rapport BPSim basé sur différentes configurations : TwoSupport-Result, ThreeSupport-Result et FiveSupport-Result.
Voici les étapes à suivre pour créer un graphique permettant de comparer le temps moyen d'attente du client pour support :
- Créez un graphique de résultats BPSim sur le diagramme et nommez- le Temps d'attente moyen.
- Double-cliquez sur le graphique pour ouvrir la fenêtre Propriétés , puis ouvrez l'onglet « Graphique BPSim ».
- Cliquez sur le bouton
pour sélectionner un Rapport de base, à partir duquel nous définissons le schéma (légendes) à utiliser dans le graphique. Sélectionnez « TwoSupport-Result ». - Choisissez ce schéma :
- Heure | Service Client | Temps moyen d'attente pour une ressource - Cliquez sur le bouton Ajouter pour ajouter deux autres Rapports BPSim : « ThreeSupport-Result » et « FiveSupport-Result ».
- Cliquez sur le bouton OK et ajustez la taille de l'élément Graphique. Ce graphique nous donne des informations directes.
Voici les étapes à suivre pour créer un graphique permettant de comparer le degré d'utilisation du Support :
- Créez un graphique de résultats BPSim sur le diagramme et nommez- le Taux d'utilisation.
- Double-cliquez sur le graphique pour ouvrir la fenêtre Propriétés , puis ouvrez l'onglet « Graphique BPSim ».
- Cliquez sur le bouton et sélectionnez un Rapport de base à partir duquel définir le schéma (légendes) à utiliser dans le graphique. Sélectionnez « TwoSupport-Result ».
- Choisissez ce schéma :
- Ressource | Support | Degré d'utilisation - Cliquez sur le bouton Ajouter pour ajouter deux autres Rapports BPSim : « ThreeSupport-Result » et « FiveSupport-Result ».
- Cliquez sur le bouton OK et ajustez la taille de l'élément Graphique. Ce graphique fournit des informations spécifiques.
