| Pré. | Proc. |
Ajouter une notification de problème
Dans un élément, vous pouvez créer un enregistrement pour chaque notification de problème que vous souhaitez ajouter à l'élément.
Ajouter un problème
Affichez les propriétés de l'élément auquel vous souhaitez ajouter la notification de problème et cliquez sur le bouton 'Ajouter nouveau'. Un menu s'affiche offrant des options pour ajouter diverses fonctionnalités à l'élément. Sélectionnez l'option "Ajouter un problème". La boîte de dialogue "Ajouter un problème à <nom de l'élément>" s'affiche.
Les champs obligatoires du le dialogue sont indiqués par un astérisque rouge (*).
Remplissez les champs comme indiqué ici.
Champ |
Action |
Voir également |
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Nom |
Type un nom approprié et significatif pour le problème signalé. |
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Statut |
Cliquez sur la flèche déroulante et sélectionnez l'état du problème approprié ; C'est:
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Priorité |
Par défaut, 'Élevé'. Si nécessaire, cliquez sur la flèche déroulante et sélectionnez la valeur de priorité valeur ; C'est:
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Élevé par |
Par défaut, le prénom dans la liste des utilisateurs du projet. Si nécessaire, cliquez sur la flèche déroulante et sélectionnez le nom de la personne qui soulève le problème. |
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Élévé sur |
Par défaut, la date d'aujourd'hui. Si nécessaire, cliquez sur l'icône du calendrier et sélectionnez la date réelle à laquelle le problème a été soulevé. |
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Terminé par |
Si le problème a été résolu, cliquez sur la flèche déroulante et sélectionnez le nom de la personne qui l'a résolu. |
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Terminé le |
Cliquez sur l'icône du calendrier et sélectionnez la date à laquelle le problème a été résolu. |
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Version |
Type un numéro de version ou une lettre pour indiquer toute évolution du même problème. La valeur par défaut est '1.0', indiquant la première instance d'un problème. |
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La description |
Type une description du problème, de quoi il s'agit, quelle pourrait être la solution et pourquoi c'est un problème. Vous pouvez formater ce texte en utilisant les facilités fournies dans la barre d'outils Notes . Ceux-ci sont:
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Histoire |
S'il y a un contexte à ce problème, comme des occurrences précédentes, documentez-les ici (vous pouvez copier la "Description" de la dernière version ou itération de ce problème, par exemple). Il est recommandé d'inclure un horodatage et les initiales de l'utilisateur dans l'entrée. Vous pouvez formater ce texte en utilisant les facilités fournies dans la barre d'outils Notes . |
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Ajouter |
Cliquez sur ce bouton pour soumettre les détails et créer le rapport de problème sur l'élément sélectionné. Ce message s'affiche : Le problème <nom> a été ajouté avec succès à <nom de l'élément>. Soit:
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Ajouter et fermer |
Cliquez sur ce bouton pour ajouter le problème (comme décrit ci-dessus) et également Fermer le dialogue . |
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proche |
Cliquez sur ce bouton pour fermer le dialogue . |