| Pré. | Proc. |
Ajouter un défaut
Dans un élément, vous pouvez créer un enregistrement pour chaque défaut que vous souhaitez signaler sur l'élément.
Ajouter un enregistrement de défaut
Affichez les propriétés de l'élément auquel vous souhaitez ajouter l'enregistrement de défaut et cliquez sur le bouton 'Ajouter nouveau'. Un menu s'affiche offrant des options pour ajouter diverses fonctionnalités à l'élément. Sélectionnez l'option "Ajouter un défaut". La boîte de dialogue "Ajouter un défaut à <nom de l'élément>" s'affiche.
Les champs obligatoires du le dialogue sont indiqués par un astérisque rouge (*).
Remplissez les champs comme indiqué ici.
Champ |
Action |
Voir également |
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Nom |
Type un nom approprié et significatif pour le défaut. |
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Statut |
Cliquez sur la flèche déroulante et sélectionnez le statut d'enregistrement approprié ; C'est:
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Priorité |
Cliquez sur la flèche déroulante et sélectionnez la valeur de priorité valeur ; C'est:
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Rapporté par |
Cliquez sur la flèche déroulante et sélectionnez le nom de la personne signalant le défaut. |
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Signalé le |
Cliquez sur l'icône du calendrier et sélectionnez la date à laquelle l'enregistrement a été effectué. |
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Résolu par |
Si le défaut a été résolu, cliquez sur la flèche déroulante et sélectionnez le nom de la personne qui l'a résolu. |
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Résolu le |
Cliquez sur l'icône du calendrier et sélectionnez la date à laquelle le défaut enregistré a été corrigé. |
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Version |
Type un numéro de version ou une lettre pour indiquer toute évolution du même défaut. Généralement, '1.0' indique la première occurrence d'un défaut. |
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La description |
Type une description du défaut, de quoi il s'agit, quelle pourrait être la solution et pourquoi c'est un problème. Vous pouvez formater ce texte en utilisant les facilités fournies dans la barre d'outils Notes . Ceux-ci sont:
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Histoire |
S'il y a un arrière-plan à ce défaut, comme des occurrences précédentes, documentez-les ici (vous pouvez copier la 'Description' de la dernière version ou itération de cet enregistrement de défaut, par exemple). Il est recommandé d'inclure un horodatage et les initiales de l'utilisateur dans l'entrée. Vous pouvez formater ce texte en utilisant les facilités fournies dans la barre d'outils Notes . |
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Ajouter |
Cliquez sur ce bouton pour soumettre les détails et créer l'enregistrement de défaut sur l'élément sélectionné. Ce message s'affiche : Le défaut <nom> a été ajouté avec succès à <nom de l'élément>. Soit:
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Ajouter et fermer |
Cliquez sur ce bouton pour ajouter le Défaut (comme décrit ci-dessus) et aussi Fermer le dialogue . |
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proche |
Cliquez sur ce bouton pour fermer le dialogue . |