Pré. | Proc. |
Page de la boîte à outils du Modèle de service
Les éléments du Modèle de service sont utilisés pour construire un cadre conceptuel qui décrit l'infrastructure de service informatique de l'entreprise.
Boîte à outils du Modèle de service
Item |
La description |
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Service informatique |
Capture la capacité informatique offerte en tant qu'entité consommable gérée par l'entreprise. Valeur Étiquetés – ID , DefinitionText, Owner, Availability, Charge_to_User, ContactPoint, Dependent_Systems |
Domaine de service informatique |
Catégorise les services informatiques. Valeur Étiquetés – ID , Description |
Composante de service informatique |
Capture un ensemble de fonctionnalités susceptibles d'être exposées via l'interface technologique. Valeur Étiquetés – ID , Justification |
Portefeuille de services informatiques |
Un artefact de document qui capture les informations requises pour décrire un portefeuille de services informatiques. Valeur Étiquetés – ID |
Aptitude |
Un résultat axé sur les affaires qui est obtenu par la réalisation d'un ou plusieurs Paquetages de travail. En utilisant une approche de planification basée sur les capacités, les activités de changement peuvent être séquencées et regroupées afin de fournir une valeur commerciale continue et incrémentielle. Valeur Étiquetés – ID , Catégorie, Incréments, Métier Valeur, Source, Propriétaire |
Système |
Capture les détails d'un composant fonctionnel de l'entreprise. Le système comprend des éléments tels que l'application, le système, la plate-forme, le système de systèmes, l'entreprise et la gamme de produits. Valeur Étiquetés – ID |
Actif |
Capture les ressources d'entreprise qui pourraient être estimées pour valeur . Valeur Étiquetés – ID , AssetValue, Description |
Actif documentaire |
Sous-type d'actif qui capture les ressources documentaires importantes de l'entreprise. Valeur Étiquetés – ID , AssetValue, Description |
Actif d'équipement |
Sous-type d'actif qui capture les ressources d'équipement de l'entreprise. Valeur Étiquetés – ID , AssetValue, Description |